06 Şubat 2017
İnternet kullanımının artmasıyla ve kullanıcıların dijital dünyada yoğun olarak zaman geçirmesiyle birlikte, ticaret sistemi de değişime uğradı. Daha geniş kitlelere daha az efor sergileyerek ulaşabileceğini fark eden firmalar, e-ticaret sistemini kullanarak dijital dünyada yerini almaya ve gün geçtikçe gelişmeye devam ediyor. Bu yazımızda, yeni açılmış ve fazla reklam bütçesi bulunmayan eticaret sitelerinin, öncelikle hangi konulara öncelik vermesi gerektiğini ve bu sitelerin elindeki müşteri potansiyelini verimli bir şekilde nasıl satışa çevireceğini inceleyeceğiz.
Yeni bir e-ticaret sitesi olarak, firmanızla yeni tanışmış müşterilerinize güven aşılamalısınız. Durum tespiti yapıp strateji üretmek için istatistiklerden faydalanmalısınız. Sitenizin istatistiklerini inceleyebileceğiniz bütün analitik araçlarını detaylı şekilde analiz etmelisiniz. Bu araçlardan edineceğiniz bilgilerle, neler yapmanız gerektiği ile ilgili stratejiler üretebilirsiniz.
Ürün satışını gerçekleştirdiğiniz ilk müşterilerinizden ürünü teslim aldığına dair görseller rica edebilir ve bu görselleri diğer müşterilerinizle paylaşabilirsiniz. Ürünlerinizin müşterilerinize ulaşmak için hazırlandığı aşamada çekilmiş görselleri de müşterileriniz ile paylaşabilir, güven duygusu aşılayabilirsiniz.
Sitenizi ilk defa ziyaret eden müşteriler, siteden ayrılma veya alışverişe devam etme kararını saniyeler içerisinde verir. Bu nedenden dolayı bu konularda uzman tasarımcılarla çalışarak sitenizin görselliğine ve kullanılabilirliğine çok önem vermelisiniz. Hazır eticaret sitesi paketleri sayfamızdan istediğiniz tasarımı seçebilirsiniz.
Ürünlerinizin tanıtımını yaptığınız sayfalarda sadelikten yana olun. Müşterileriniz ürününüzün bulunduğu sayfayı incelerken kafasının karıştırmamasına ve dikkatini dağıtmadan sadece ürününüze odaklanmasına dikkat etmelisiniz.
Müşterilerinize farklı kart seçenekleri sunarsanız, geniş bir müşteri kitlesine ulaşmış olursunuz. Farklı alternatifler, farklı müşteriler demektir.
Her müşterinizin ödeme konusunda farklı davranışlar sergilemesi muhtemeldir. Satış işlemlerinizin yarıda kalmadan gerçekleştirilmesi için müşterilerinizin ödeme seçeneklerini alternatiflendirin. Sadece kredi kartı ödemesine bağlı kalmadan, kapıdan ödeme ve havale gibi seçenekler sunmaktan kaçınmayın.
Müşterilerinize kendinizi hatırlatmak için onları kampanyalarınızdan haberdar edin. Belirli zaman aralıklarıyla farklı ürünlerinizde kampanya stratejileri üretin. Ürettiğiniz kampanyaları belirli aralıklarla müşterilerinizle farklı kanallarda ulaştırın.
Verdiğiniz reklamlar sonuçlandıktan sonra harcadığınız bütçelerin sizlere ne kadar ve nasıl dönüşüm sağladığını kesinlikle inceleyin. Ölçümlemelerinizi birbiri ile kıyaslamayı unutmayın. Farklı reklam mecralarını ve stratejilerini deneyerek aralarında en verimli olanları keşfetmeye çalışın. Bu işlemleri uyguladıktan sonra olumlu sonuçlar elde edeceksinizdir. Ayrıca eticaret sitesi reklamı nasıl yapılır makalesinde bu konu hakkında detaylı ve faydalı bilgiler paylaştık.